Informationen für Betreuende und Pflegende
Ihre Rolle als betreuende und pflegende Person
Die Betreuung und Pflege von Menschen mit chronischen Erkrankungen ist eine herausfordernde Aufgabe. Viele Betroffene sind in fortgeschrittenen Stadien der Erkrankung und vor allem auch in Kombination mit zunehmendem Alter auf Unterstützung angewiesen. Die Bewältigung alltäglicher Aufgaben wird immer schwieriger, der Überblick über die Medikamente geht verloren, Termine zu organisieren und wahrzunehmen wird zur echten Herausforderung und die Fähigkeit zur klaren Kommunikation mit dem ärztlichen Fachpersonal nimmt ab.
Wenn Sie mit einer chronisch erkrankten Person zusammenleben oder diese pflegen, können Sie eine wichtige Stütze im Umgang mit der Erkrankung sein und eine zentrale Rolle übernehmen.
Sie sind nicht alleine in Ihrer Verantwortung und können über das medizinische Fachpersonal, örtliche Beratungsstellen oder auch Online-Angebote selbst einiges an Unterstützung oder Hilfestellung erhalten.
Zur Deutschen Diabetes-Hilfe – Menschen mit Diabetes Landesverband NRW e. V.
Welche Aufgaben habe ich?
Als pflegende Person haben Sie verschiedenste Aufgaben, welche meist gemeinsam mit der Familie, den Angehörigen oder auch dem medizinischen Fachpersonal abgestimmt sind. Einige der folgenden Aufgaben können möglicherweise auch auf Sie zutreffen:
Sie sprechen mit Ärztinnen oder Ärzten, begleiten zu Terminen und vereinbaren Termine.
Sie stoßen die Ausstellung von Rezepten und Folgerezepten an, wenn die Medikamente verbraucht sind, Sie holen Medikamente ab, sortieren und verabreichen diese.
Sie haben Symptome und Risiken der Erkrankung im Blick, Sie informieren sich über Behandlungsmöglichkeiten und Nebenwirkungen von Medikamenten.
Sie kümmern sich um die Kommunikation mit dem Behandlungsteam und der Krankenkasse, Sie organisieren Hilfsmittel.
Sie unterstützen im Alltag, bei der täglichen Pflege und bei der Zubereitung von Nahrung.
Wer kann mich unterstützen?
Innerhalb der Rollen von betreuenden und pflegenden Personen kann es zu Überschneidungen kommen und bei der Vielzahl an Aufgaben ist eine klare Definition oft schwierig.
Die Betreuung und Pflege von Menschen mit chronischen Erkrankungen kann sehr viel Zeit in Anspruch nehmen. Vor allem wenn Sie selbst noch andere Rollen übernehmen – eine eigene Familie haben, einen Beruf ausüben – oder anderen zeitintensiven Tätigkeiten nachgehen, ist es wichtig, sich die verfügbare Zeit gut einzuteilen. Sie sollten dabei versuchen, sich selbst nicht zu überfordern.
Sie sind nicht alleine und können sich in vielen Bereichen Unterstützung holen. Erkundigen Sie sich bei dem Behandlungsteam und der Krankenkasse der erkrankten Person, welche weiteren Möglichkeiten für Unterstützung es gibt, die Sie eventuell entlasten könnten.
Hier finden Sie einige hilfreiche Tipps, wie sie Unterstützung nutzen können:
Setzen Sie sich mit Familienmitgliedern und Angehörigen zusammen und versuchen Sie, Aufgaben nach Verfügbarkeit gerecht und gleichmäßig untereinander zu verteilen.
Mit einer festgelegten Pflegestufe stehen der erkrankten Person möglicherweise Gelder und Ansprüche auf Unterstützung zur Verfügung, die genutzt werden können.
Bauen Sie sich ein Netzwerk der Unterstützung auf und versuchen Sie, Hand in Hand mit weiteren Beteiligten vorzugehen.
Private Dienstleister und Agenturen bieten gegebenenfalls weitere Möglichkeiten und können beispielsweise bei der Zubereitung von Nahrung oder der täglichen Pflege unterstützen.
Tauschen Sie sich mit anderen betreuenden und pflegenden Personen aus, manchmal eröffnen sich so neue Möglichkeiten.
Umgang mit Stress
Als betreuende oder pflegende Person haben Sie eine zentrale Rolle und eine Menge wichtiger Aufgaben liegen in Ihrer Hand. All diese Aufgaben erfordern Zeit und Energie. Die eigenen Ressourcen und Kräfte können abnehmen und Stress kann sich sowohl körperlich als auch mental niederschlagen.
Mentales Wohlbefinden
Die Betreuung oder Pflege eines Menschen ist oft eine langfristige Aufgabe, die man nicht einfach so wieder abgeben kann, wenn man sich selbst überfordert fühlt. Vor allem auch wenn eine nahestehende Person erkrankt ist, kann das emotional und auch mental sehr erschöpfend sei. Es ist oft schwierig, sich abzugrenzen und nach getaner Arbeit loszulassen.
Daher ist es enorm wichtig, auch auf sich selbst achtzugeben und ausreichend Kraft und Energie für diese Rolle zu tanken.
Ernährung und Bewegung
Bei den vielen Aufgaben, die alle innerhalb des Alltags untergebracht werden müssen, kommen die eigenen Bedürfnisse oft zu kurz. Die limitierte Zeit schlägt sich oft in schlechter Ernährung und auch in mangelnden Freizeit- oder sportlichen Aktivitäten nieder. Auf ausreichende Pausen wird nicht mehr geachtet, es wird auf industriell verarbeitete Nahrung zurückgegriffen und abends will man dann gar nichts mehr machen – einfach nur noch auf das Sofa vor den Fernseher oder gleich ins Bett. Unausgeglichenheit und Unzufriedenheit sind oft die Folge.
Eine gesunde Ernährung und ausreichend Bewegung können enorm zum Wohlbefinden beitragen und sollten auch in einem vollen und hektischen Alltag nicht zu kurz kommen.
Tipps für den Umgang mit einem hektischen Alltag
Notizen
Machen Sie sich Notizen bei Auffälligkeiten oder Fragen. Auf diese können Sie zurückgreifen, wenn Sie die betroffene Person zu Terminen begleiten.
Termine festhalten
Nutzen Sie einen Kalender für Termine. So behalten Sie den Überblick und können Abläufe besser koordinieren. Bitten Sie um Unterstützung, wenn Sie Zeit brauchen, um eigene Termine wahrnehmen zu können.
Planvolles Handeln
Legen Sie Aufgaben fest, die Sie nach und nach abarbeiten können. So vergessen Sie nichts und haben den Kopf auch für andere Dinge frei.
Regelmäßige Bewegung
Bewegung kann dabei helfen, Stress abzubauen, und wirkt sich positiv auf das allgemeine Wohlbefinden aus.
Ernährung
Mit einer gesunden, ausgewogenen und vielfältigen Ernährung kommen Sie gut gestärkt und energiegeladen durch den Tag. Halten Sie für volle Tage einen kleinen gesunden Snack und eine Flasche Wasser bereit. So können Sie zwischendurch Kraft tanken und sind für längere Termine und Wartezeiten gewappnet.
Auszeiten bewusst nehmen
Nehmen Sie sich Zeit für Pausen und versuchen Sie, diese ganz bewusst zu genießen. Ob bei einer kleinen Auszeit innerhalb eines hektischen Tages oder auch einem Urlaub –
es ist wichtig, dass Sie auch mal abschalten.
Achten Sie auf sich!
Überforderung, Angst und Wut sind häufige Reaktionen auf Stress und in gewissem Maße ganz normal. Ihre mentale Gesundheit ist äußerst wichtig und spielt eine große Rolle für Ihre Lebensqualität.
Unterstützung annehmen
Auch Sie selbst können Unterstützung einfordern und sollten versuchen, diese auch anzunehmen, wenn sie angeboten wird. Sprechen Sie mit Familie oder Freundinnen und Freunden über Ihre Situation und Ihre Gefühle. Dies kann Ihnen helfen, die Belastung zu verringern.
Humor bewahren
„Lachen ist die beste Medizin“ und ausgiebig zu lachen kann wirklich guttun. Das gilt gleichermaßen für Sie und für die erkrankte Person!
Tipps für eine gute Kommunikation
Hier finden Sie einige hilfreiche Tipps, wie Sie auf erfolgreiche und sinnvolle Art und Weise mit anderen Familienmitgliedern und medizinischem Fachpersonal kommunizieren können.
Tipps für die Kommunikation mit Familienmitgliedern
-
Kommunizieren Sie klar und bestimmt. Sagen Sie direkt, was Sie brauchen oder fühlen.
-
Wählen Sie einen geeigneten Zeitpunkt für gewisse Themen. Nicht alles kann und sollte man zwischen Tür und Angel besprechen.
-
Zuhören gehört zu einer guten Kommunikation dazu. Auch den anderen Beteiligten muss Raum für Fragen und Meinungen geschaffen werden.
-
Sprechen Sie offen über Ihre Ängste, Sorgen und Bedürfnisse. Dies wird auch andere zu einem offenen und konstruktiven Dialog animieren.
-
Sprechen Sie auch schwierige Themen an. Angelegenheiten wie Finanzen, Vollmachten, Verfügungen und Nachlassregelungen können irgendwann relevant werden und sollten nach Möglichkeit frühzeitig gemeinsam mit der betroffenen Person besprochen und festgelegt werden.
Tipps für die Kommunikation mit medizinischem Fachpersonal
-
Vergewissern Sie sich, dass die Ärztin oder der Arzt Ihre Rolle als betreuende und pflegende Person versteht. Wenn die betroffene Person nicht in der Lage sein sollte, ärztliche Anweisungen entgegenzunehmen oder alleine umzusetzen, ist es wichtig, dass Ihnen alle Informationen stellvertretend mitgeteilt werden.
-
Machen Sie sich Notizen und besprechen Sie diese regelmäßig. Auffälligkeiten oder neue Symptome, Fragen, Nebenwirkungen oder auch Änderungen in der Verhaltensweise der betroffenen Person sollten festgehalten werden. Es ist sinnvoll, auch Schlaf- und Essgewohnheiten sowie Entwicklungen der Stimmung festzuhalten.
-
Führen Sie Gespräche in angemessener Umgebung. Suchen Sie für wichtige Gespräche einen Besprechungsraum oder ein Büro auf, denn diese sollten nicht im Wartezimmer oder auf dem Flur stattfinden!
-
Halten Sie Fragen und Gedanken fest. Schreiben Sie Ihre Fragen und Gedanken vor dem Gespräch mit der Ärztin oder dem Arzt auf und notieren Sie sich auch bei Bedarf während des Gesprächs die wichtigsten Punkte. Bei der Fülle an Informationen kann schnell etwas untergehen und diese Stütze hilft Ihnen, nichts zu vergessen.
-
Fragen Sie nach Unterstützung und Hilfsangeboten. Selbsthilfegruppen, private Dienstleister, Lieferdienste oder andere Möglichkeiten der häuslichen Versorgung und Pflege können auch über das medizinische Fachpersonal abgefragt werden.
Jobnummer: PC-DE-115273